1. Introdução
A Environmental Care ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website environmental-care.com e os nossos serviços.
2. Informações que Recolhemos
2.1 Informações Fornecidas Diretamente
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Morada (quando aplicável)
- Informações de contacto para serviços
2.2 Informações Recolhidas Automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e versão
- Páginas visitadas no nosso site
- Tempo gasto em cada página
- Data e hora das visitas
3. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações pessoais para:
- Fornecer e melhorar os nossos serviços
- Processar os seus pedidos e consultas
- Enviar newsletters e comunicações promocionais (com o seu consentimento)
- Personalizar a sua experiência no website
- Cumprir obrigações legais
- Proteger contra fraude e uso indevido
4. Base Legal para o Processamento
Processamos os seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: Quando nos dá permissão explícita
- Execução de contrato: Para cumprir os nossos serviços
- Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços e website
- Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais
5. Partilha de Informações
Não vendemos, trocamos ou transferimos os seus dados pessoais para terceiros, exceto:
- Prestadores de serviços que nos ajudam a operar o website
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Para proteger os nossos direitos ou segurança
- Com o seu consentimento explícito
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Lembrar as suas preferências
- Melhorar a funcionalidade do website
- Analisar o tráfego do website
- Personalizar conteúdo e anúncios
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando o nosso painel de gestão de cookies.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração, divulgação ou destruição
- Perda acidental
- Processamento ilegal
8. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos
- Satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios
- Resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos
9. Os Seus Direitos
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:
- Acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
- Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
- Limitação: Restringir o processamento dos seus dados
- Portabilidade: Transferir dados para outro fornecedor
- Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
- Retirada de consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
10. Transferências Internacionais
Se transferirmos os seus dados para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que:
- O país tem um nível adequado de proteção de dados
- Ou existem salvaguardas apropriadas em vigor
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.
12. Contacto
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, contacte-nos:
- Email: [email protected]
- Telefone: +351 220 123 456
- Morada: Rua dos Eletrónicos, 123, 4050-123 Porto, Portugal
13. Autoridade de Supervisão
Tem o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.
CNPD: Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa | Tel: +351 213 928 400